La communication, dans toute organisation, est l’une des clés de l’efficacité. Le groupement de pharmacies ne déroge évidemment pas à la règle.
La liaison entre les groupements et les adhérents est garante d’un fonctionnement cohérent, d’une grande transparence et d’une réactivé immédiate.
C’est pour cela que KIWAKI a lancé son Canal direct. Mais qu’est-ce que c’est exactement ?
Et comment cela va aider les groupements de pharmacies au quotidien ?
Canal direct : un outil à l’écoute des besoins du groupement de pharmacies
Le Canal direct est un logiciel informatique spécialement conçu par KIWAKI pour les groupements de pharmaciens. Très facile d’utilisation, il peut être installé sur un ou plusieurs ordinateurs d’une même officine.
Son rôle ? Assurer une communication fiable et transparente et gagner ainsi en temps et en efficacité.
Tous les flux d’information sont regroupés dans le Canal direct : on pourra ainsi y suivre l’état des commandes groupées, des commandes faites aux différentes plateformes, accéder à de l’information en temps réel (générale ou liée au groupement en particulier), à des formulaires divers, des enquêtes de satisfaction…
La gestion documentaire s’en trouve largement facilitée pour le plus grand bonheur du groupement et de ses adhérents.
L’accessibilité de l’information au coeur des préoccupations de KIWAKI
L’information ne sert à rien si elle n’est pas facile à obtenir. C’est le constat sur lequel nous nous sommes basés pour créer notre outil informatique.
Ainsi, il sera possible de consulter le Canal direct depuis n’importe quel navigateur internet, même en dehors de l’officine.
Que les informations soient montantes ou descendantes, qu’elles émanent des adhérents eux-mêmes ou du groupement, des alertes sont envoyées en direct, permettant une consultation en un clic.
Grâce à notre outil, groupement et adhérents avancent main dans la main, deviennent plus réactifs, plus forts. Communication et organisation font toujours très bon ménage… et on peut maintenant les allier au coeur d’un seul et même système!